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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 進球時刻.
01 進球時刻是否持有合法博彩牌照？
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是的，進球時刻已取得由菲律宾博彩監管機構（PAGCOR）頒發的合法線上博彩牌照，並在網站底部顯示牌照號碼。所有業務均遵守當地法規，並提供資金隔離、第三方審計等玩家保障措施，讓您可以放心下注。
02 首次存款後，怎麼領取進球時刻的迎新獎金？
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在完成首次存款後，系統會自動將迎新獎金添加至您的帳戶，無需手動領取。獎金需完成 35 倍的投注流水要求，且僅限於獎金本身計算，期限為領取後 30 天。若未在期限內達成流水，獎金連同產生的彩金將被收回。
03 在進球時刻下注時，什麼是『滾球投注』與『單式投注』的差異？
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單式投注是指在比賽開始前所下的注，賠率固定且在開賽前不可變更。滾球投注則是比賽進行中即時下注，賠率會根據場上形勢即時調整，部分盤口可能會暫時停盤以防止過度波動。兩者風險與回報特性不同，滾球通常更具高回報與高波動的特點。
04 若我忘記登入密碼，該如何重設進球時刻的帳戶密碼？
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如忘記密碼，請在登入頁面點擊「忘記密碼」，輸入您註冊時使用的電子郵件或手機號碼，系統會發送重設連結至您的信箱或短信。按照連結設定新密碼後即可重新登入；若未收到郵件，請檢查垃圾郵件或聯絡客服協助。
05 進球時刻的資金出金需要多久時間？
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出金時間依付款方式而異：使用電子錢包（Skrill、Neteller、ecoPayz）一般為 24 小時內到帳，銀行轉帳需 3至5 個工作天，加密貨幣（BTC、ETH、USDT）通常在 30 分鐘內完成。所有提款皆需完成身份驗證並滿足獎金流水要求，否則可能延遲處理。
06 若我對某場比賽的盤口有爭議，該怎麼向進球時刻提出申訴？
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若您對某場比賽的盤口有爭議，可通過網站的「客服中心」提交問題，附上投注單號、比賽時間與相關截圖。進球時刻會依據官方聯賽資料核對結果，並在 48 小時內回覆處理方式。如最終判定為技術錯誤，將依據規定進行調整或退款。